为进一步提升服务质量，培训处继续深化开展“情系学员、爱心服务”主题实践活动，在完善《职业培训报名受理业务服务规范》的基础上，在报名业务窗口全面推行“一二三四五”服务标准，即：一个真诚的微笑；二句暖心的话语；三项重要事项告知；四项禁忌不文明言行；五项服务规范要求；通过主题实践活动的深入开展，进一步优化报名业务流程，明确服务工作标准，提升管理服务水平，树立文明窗口形象。